EPICARD SA
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Cet ensemble de méthodes, recettes et secrets de fabrication mêlés à l'expérience acquise au fil des ans constitue l'âme de votre entreprise.
Pour qu'un outil informatique de traitement de l'information développe toute son efficacité, il doit être adapté au processus. Pourtant, très souvent, on constate que c'est l'utilisateur et son activité qui doivent être adaptés au logiciel.
La particularité de chaque entreprise rend illusoire la création d'un produit universel. Seule une collaboration étroite entre les utilisateurs et les concepteurs peut donner naissance à la solution parfaitement adaptée.
La modélisation de processus consiste à analyser les méthodes de travail pour en déduire un ensemble de règles. Formellement, tout processus consiste en une évaluation de situation, une prise de décision dépendant de cette situation puis de l'action découlant de ce choix. Il en résulte une nouvelle situation et le cycle reprend.
L'analyse de processus permet de clarifier les diverses étapes d'une méthode. On peut alors en analyser les points faibles et les améliorations possibles.
Une fois cette étape achevée, il est possible de mettre en œuvre un système informatique permettant de piloter et de surveiller le processus modélisé. Cet outil puissant offrant en plus des fonctionnalités d'analyses et de rapports automatiques.